قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اسباب بازی توتولو

کاربر عزیز، لطفاً موارد زیر رو با دقت بخونید؛ چون ثبت سفارش و خرید از سایت فروشگاه اسباب بازی توتولو، به‌معنی پذیرفتن قوانین و مقررات این سایته.

قوانین عمومی:

همۀ اصول و رویه‏‌های فروشگاه اسباب بازی توتولو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده‌ست.

در مقابل، کاربر هم موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربره.

اگه قوانینی که اینجا گفته شده و همچنین رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اسباب بازی توتولو در آینده تغییراتی داشته باشه، تو همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شه و شما (کاربر) توافق می‏‌کنید که استفادۀ مستمر شما از این سایت، به‌معنی پذیرش هر تغییری هست.

تعریف کاربر یا مشتری:

کاربر یا مشتری به شخصی گفته می‌شه که تو سایت ثبت‌نام کرده و از این سایت خرید انجام داده.

*تبصره: تو موارد خاصی که شخصی ممکنه بدون ثبت‌نام تو سایت خریدشو انجام بده، همچنان به‌عنوان کاربر یا مشتریِ سایت محسوب می‌شه و همۀ قوانین برای این شخص هم مثل کاربر یا مشتری (که در بالا تعریف شده) صدق می‌کنه.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه اسباب بازی توتولو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات این سایت استفاده می‏‌کنن، احترام گذاشته و از این اطلاعات محافظت می‏‌کنه.

فروشگاه اسباب بازی توتولو متعهد می‏‌شه در حد توان از حریم شخصی کاربر دفاع کنه و در این راستا، از فناوری‌های مورد نیاز، برای حفظ امنیت اطلاعات شما استفاده کنه. بدیهیه که با استفاده از سایت فروشگاه اسباب بازی توتولو، شما رضایت خودتون رو از این سیاست نشون می‏‌دید.

همۀ مطالب موجود تو تمام صفحات فروشگاه اسباب بازی توتولو مثل لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، مطالب وبلاگ (بلاگ سایت)، داده‌ها و همۀ محتوای تولیدشده توسط فروشگاه اسباب بازی توتولو، جزئی از اموال این فروشگاه محسوب می‏‌شه و حق استفاده و نشر همۀ مطالب موجود و در دسترس، در انحصار فروشگاه اسباب بازی توتولو هست و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی رو برای فروشگاه اسباب بازی توتولو محفوظ می‏‌داره.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری، از روز شنبه تا پنج‌شنبه، به استثنای تعطیلات رسمی و عمومی با توجه بع تقویم رسمی ایران هست و همۀ سفارش‏‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری، حداقل تو اولین روز کاریِ پس از تعطیلات پردازش می‌‏شن.

فروشگاه اسباب بازی توتولو به مشتری‌های خودش تو 7 روز هفته و 24 ساعته امکان ثبت سفارش می‌‏ده، ولی امکان پاسخ‌گویی و پیگیری سفارش‌ها، فقط از ساعت 9 صبح تا 5 بعدازظهر روزهای کاری وجود داره. (البته منطبق با اطلاعات و شرایط درج‌شده تو صفحۀ تماس با ما)

در صورتی که موجودی محصولی تو فروشگاه اسباب بازی توتولو تموم بشه، حتی بعد از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق لغوکردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اسباب بازی توتولو محفوظه و یا مشتری می‏‌تونه به‌جای محصولی که موجودی‌ش تموم شده، محصول دیگه‌ای رو با همون قیمت (و یا قیمت بیشتر، در صورت پرداخت مابه‌التفاوتِ محصولِ جدید) جایگزین کنه. فروشگاه اسباب بازی توتولو مجازه که بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام، و فروش رو متوقف کنه و همۀ سفارش‌‏های ثبت‌شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شن. حق قطع فروش همه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مثل اتمام موجودی محصول، بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اسباب بازی توتولو محفوظه.

فروش و تحویل سفارش

مکان تحویل کالا توسط کاربر سفارش‌دهنده تو فروشگاه اسباب بازی توتولو درج شده و فروشگاه اسباب بازی توتولو به‌عنوان فروشنده، متعهده که با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (ازجمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش رو برای مکانِ مشخص‌شده، توسط یکی از سرویس‌های پستی ارسال کنه. عواقب ناشی از نقص اطلاعات و یا حضورنداشتن شخص برای تحویل‌گرفتن محصول، متوجه خود کاربره.

فروشگاه اسباب بازی توتولو همیشه تو تحویل همۀ سفارش‌‏های ثبت‌شده به سرویس‌های پستی، نهایت دقت و تلاش خودش رو انجام می‌ده و همچنین محکم‌کاری برای آسیب‌نرسیدن به محصول خریداری‌شدۀ شما رو انجام می‌ده. با این وجود، اگه آسیبی به محصول خریداری‌شدۀ شما وارد شده باشه، و یا به هر دلیلی، سرویس پستی، بسته رو به دست شما نرسونه (و یا گم کنه)، فروشگاه اسباب بازی توتولو هیچ مسئولیتی تو این زمینه نداره.

انتخاب و خرید محصول مورد نظر

با کلیک‌کردن (و یا ضربه‌زدن) روی محصول، به صفحۀ مشخصات محصول می‌رید و بعد از دیدن همۀ عکس‌ها و مشخصات و توضیحات، محصول مورد نظر رو با زدن روی دکمۀ «افزودن به سبد خرید»، به سبد خرید خودتون اضافه کنید.

بعد از انتخاب یک یا چند محصول، به سبد خریدتون می‌رید و بعد از انتخاب (و یا واردکردن) آدرس مورد نظرتون، نسبت به پرداخت وجه اقدام می‌کنید.

روش‌های پرداخت

روش‌های پرداخت تو فروشگاه اسباب بازی توتولو به شرح زیره:

1. پرداخت آنلاین

2. پرداخت از طریق کارت‌به‌کارت

روش‌های ارسال

سفارش‌های شهر رشت از طریق پیک و سرویس‌های پستی قابل ارسال هستن.

سفارش‌های شهرهای دیگه، فقط از طریق سرویس‌های پستی قابل ارسال هستن.

هزینۀ ارسال

هزینه ارسال سفارش‌ها موقع زمان نهایی‌شدن سفارش و قبل از پرداخت، به‌صورت خودکار محاسبه و تو قیمت نهایی نوشته می‌شه.

 مدت‌زمان تحویل محصول

مدت‌زمان تحویل محصول، با توجه به سرویس پستیِ انتخابیه که برای پست، معمولاً بین 5 تا 7 روز کاری زمان می‌بره.